В январе 2025 года Coinbase получила уведомление о серьезной утечке данных, связанной с деятельностью ее подрядчика TaskUs в Индии. По информации Reuters, этот инцидент оказался частью более широкой кампании кибератак, в ходе которой был нанесён ущерб на сумму порядка $400 млн.
Расследование началось после того, как сотрудницу индийского офиса TaskUs поймали за фотографированием рабочего экрана личным телефоном. По данным пяти бывших работников компании, этот случай был зафиксирован в городе Индор. Три источника сообщили, что Coinbase сразу же проинформировали о случившемся.
Сообщается, что данная сотрудница вместе с сообщником могла передавать персональные данные клиентов Coinbase злоумышленникам за взятки. Вскоре после инцидента в TaskUs было уволено более 200 человек. Хотя увольнения объяснялись массовыми сокращениями, индийские СМИ 11 января сообщили, что они напрямую связаны с утечкой данных.
Новая информация, ставшая достоянием общественности в рамках иска в федеральный суд Манхэттена, поднимает вопросы о том, когда именно Coinbase стало известно о случившемся. В заявлении компании в SEC от 15 мая указано, что подрядчики в течение предыдущих месяцев имели несанкционированный доступ к персональным данным, однако только после получения вымогательского письма 11 мая Coinbase осознала, что речь идет о целенаправленной атаке.
Coinbase утверждает, что сразу после обнаружения утечки прекратила сотрудничество с причастными сотрудниками TaskUs и другими зарубежными подрядчиками, а также усилила меры безопасности. В TaskUs, в свою очередь, подтвердили, что двое сотрудников были уволены в начале года за неправомерный доступ к данным клиента, имя которого официально не называлось.
Однако источник, знакомый с расследованием, подтвердил, что этим клиентом была именно Coinbase. Согласно юридическому уведомлению, направленному представителями биржи в прокуратуру штата Мэн, инцидент произошел 26 декабря 2024 года, но был выявлен лишь 11 мая 2025 года. В результате утечки пострадали персональные данные 69 461 пользователя платформы.