OKX объяснила причины блокировки аккаунтов пользователей

Дата: 2025-07-07 Автор: Oliver Abernathy Категории: БИЗНЕС

Генеральный директор криптовалютной биржи OKX Стар Сюй поделился с общественностью информацией о причинах блокировки некоторых пользовательских аккаунтов. По его словам, в подобных системах автоматического контроля существует множество трудностей, связанных с ошибочными срабатываниями и неточной информацией о клиентах.

Стар Сюй отметил, что одной из основных проблем является высокий процент «ложных срабатываний», когда система ошибочно считает обычного пользователя подозрительным. Несмотря на использование современных баз данных и технологий, абсолютно точно определить, соответствует ли аккаунт требованиям платформы, пока невозможно.

Для обеспечения соблюдения норм и оценки рисков на OKX работает команда из примерно 600 специалистов. Они отвечают за то, чтобы платформа не использовалась для незаконных целей, таких как финансирование терроризма или мошенничество в торговле криптовалютами.

Глава OKX подчеркнул, что регулирующие органы усиливают требования к контролю рисков, из-за чего биржи вынуждены проявлять повышенную осторожность. В результате даже пользователи, которые полностью соответствуют правилам, могут сталкиваться с дополнительными запросами от службы поддержки.

Также Стар Сюй отметил, что техническая команда биржи постоянно работает над улучшением процессов верификации аккаунтов, чтобы снизить количество ошибок и ускорить обработку заявок пользователей.

Ранее OKX, зарегистрированная на Сейшельских островах, анонсировала запуск централизованной торговой платформы и собственного криптокошелька OKX Wallet для рынка США, что свидетельствует о стремлении компании расширять своё присутствие и повышать уровень безопасности для своих клиентов.

Таким образом, блокировки аккаунтов на OKX связаны не с намеренным ограничением пользователей, а с особенностями автоматизированных систем контроля рисков и необходимостью соответствовать международным стандартам. Биржа признаёт существующие проблемы и старается совершенствовать свои технологии, чтобы минимизировать неудобства для добросовестных клиентов.