Пользователь Binance потерял $70 000 в результате хакерской атаки, ответ службы поддержки вызывает критику
Дата: 2024-03-01 Автор: Dima Zakharov Категории: БИЗНЕС
Взломанная учетная запись и реакция службы поддержки
Один из пользователей Binance, известный как DoomXBT, столкнулся с "странным" инцидентом, когда хакер получил доступ к его учетной записи, несмотря на двухфакторную аутентификацию, и произвел транзакции перед переводом средств на другую платформу. Несмотря на жалобы пользователя, Binance заверяет в проведении расследования и приносит извинения за причиненные неудобства.
Хронология инцидента и реакция службы поддержки
DoomXBT заметил необычные исполнения ордеров на своем счете Binance 29 февраля. Несмотря на попытки связаться со службой поддержки Binance, хакер продолжал торговать и обменивать активы, в конечном итоге украв около $70 000 в криптовалюте.
Меры безопасности и разочарование в работе службы поддержки
DoomXBT использовал Google Authenticator и Yubikey, но предполагает, что хакер мог использовать фишинг или вредоносное ПО для взлома. Критикуя медленную и неэффективную реакцию службы поддержки Binance, DoomXBT выразил разочарование.
Ответ генерального директора Binance и критика сообщества
Генеральный директор Binance, Ричард Тенг, обещает провести расследование и советует пользователю обратиться в полицию. Однако сообщество критикует работу службы поддержки и выражает солидарность с DoomXBT.
Conclusion:
Инцидент подчеркивает важность соблюдения надежных мер безопасности в торговле криптовалютой и вызывает вопросы о реакции службы поддержки на подобные ситуации.
Оставьте свой комментарий
Трендовые новости
