Згідно з заявою ASIC, поданою до Федерального суду, у період з липня 2022 року до квітня 2023 року Binance дозволяла 505 австралійським користувачам, помилково визначеним як оптові клієнти, торгувати криптодеривативами. Ця помилка торкнулася 83% користувачів платформи у країні. Регулятор зазначає, що роздрібні клієнти, які не отримали належної класифікації, втратили право на правовий захист.
ASIC підкреслила, що біржа мала точно визначити цільову аудиторію для своїх послуг. Нездатність дотриматися цієї вимоги є порушенням місцевих нормативних актів. Також з'ясувалося, що підрозділ Binance в Австралії не мав необхідної системи для вирішення спорів, що відповідає встановленим стандартам. Більше того, співробітники біржі, як стверджується, не мали достатньої кваліфікації.
Заступник голови ASIC Сара Корт зауважила, що діяльність Binance, ліцензованої в Австралії, не гарантувала справедливого надання послуг. Вона наголосила, що біржа піддала своїх клієнтів значному фінансовому ризику, пропонуючи складні та високоспекулятивні продукти без адекватного захисту. За її словами, багато клієнтів зазнали значних збитків через такі дії платформи.
"Правильна класифікація роздрібних клієнтів має критичне значення, особливо при роботі з високоризикованими продуктами, такими як криптодеривативи", - заявила Корт.
Ситуація з Binance відбулася незабаром після іншої гучної справи. Нещодавно ASIC оштрафувала компанію Bit Trade, оператора біржі Kraken, на 5 мільйонів доларів за порушення правил маржинальної торгівлі. Регулятор стверджує, що Kraken не виконала вимог до надання послуг, аналогічно ситуації з Binance.