Coinbase зіткнулася з критикою через затримки в обробці транзакцій
Дата: 2025-01-22 Автор: Henry Casey Категорії: БІЗНЕС
Криптобіржа Coinbase (NASDAQ: COIN) опинилася під шквалом критики з боку своїх клієнтів через затримки під час операцій. Повідомляється, що деякі користувачі стикаються із затримкою до 15 годин під час виведення коштів або поповнення депозиту, а в окремих випадках операції відхиляються без пояснення причин.
Проблема привернула увагу громадськості, і багато інвесторів почали ділитися своїми скаргами у соціальних мережах. Деякі користувачі порівнюють роботу Coinbase з іншими платформами і стверджують, що ті обробляють транзакції в мережі Solana швидше та ефективніше.
На думку аналітиків, збої можуть бути пов'язані з високим навантаженням на блокчейн Solana, викликане нещодавнім сплеском активності. Це сталося після запуску токенів-мемов TRUMP та MELANIA, що призвело до рекордних обсягів торгів. Однак інші експерти вказують на проблеми в інфраструктурі Coinbase. Генеральний директор Helius Мерт Мумтаз заявив, що затримки, швидше за все, обумовлені особливостями внутрішньої системи біржі, а не перевантаженням Solana.
Генеральний директор Coinbase Брайан Армстронг визнав існування проблеми та публічно вибачився перед клієнтами за незручності. В офіційній заяві компанії було зазначено, що всі кошти клієнтів надійно зберігаються, і команда активно працює над усуненням затримок:
«Ми знаємо про затримки у відправленні та отриманні Solana на Coinbase. Кошти клієнтів перебувають у безпеці. Усі активи зберігаються у співвідношенні 1:1 і Solana на платформі не закінчилася. Ми віддані прозорості та працюємо над вирішенням проблеми», — йдеться у повідомленні.
Незважаючи на запевнення керівництва, користувачі стикаються з тривалим часом обробки транзакцій. Вихідні переклади можуть тривати до 24 годин, а вхідні – близько шостої. Це викликає подальше невдоволення і сумніви в здатності платформи справлятися зі збільшеним навантаженням.
