OKX пояснила причини блокування аккаунтів користувачів
Дата: 2025-07-07 Автор: Oliver Abernathy Категорії: БІЗНЕС
Генеральний директор криптовалютної біржі OKX Стар Сюй поділився з громадськістю інформацією про причини блокування деяких облікових записів користувача. За його словами, у подібних системах автоматичного контролю існує безліч труднощів, пов'язаних із помилковими спрацьовуваннями та неточною інформацією про клієнтів.
Стар Сюй зазначив, що однією з основних проблем є високий відсоток «хибних спрацьовувань», коли система помилково вважає звичайного користувача підозрілим. Незважаючи на використання сучасних баз даних та технологій, абсолютно точно визначити, чи відповідає обліковий запис вимогам платформи, поки що неможливо.
Для забезпечення дотримання норм та оцінки ризиків на OKX працює команда приблизно з 600 фахівців. Вони відповідають за те, щоб платформа не використовувалася для незаконних цілей, таких як фінансування тероризму чи шахрайство у торгівлі криптовалютами.
Глава OKX підкреслив, що регулюючі органи посилюють вимоги до контролю ризиків, через що біржі змушені виявляти підвищену обережність. В результаті, навіть користувачі, які повністю відповідають правилам, можуть стикатися з додатковими запитами від служби підтримки.
Також Стар Сюй зазначив, що технічна команда біржі постійно працює над покращенням процесів верифікації облікових записів, щоб знизити кількість помилок та прискорити обробку заявок користувачів.
Раніше OKX, зареєстрована на Сейшельських островах, анонсувала запуск централізованої торгової платформи та власного криптогаманця OKX Wallet для ринку США, що свідчить про прагнення компанії розширювати свою присутність та підвищувати рівень безпеки для своїх клієнтів.
Таким чином, блокування облікових записів на OKX пов'язані не з навмисним обмеженням користувачів, а з особливостями автоматизованих систем контролю ризиків та необхідністю відповідати міжнародним стандартам. Біржа визнає існуючі проблеми та намагається вдосконалювати свої технології, щоб мінімізувати незручності для сумлінних клієнтів.
