Платіжна компанія American Express впровадила в оновлений мобільний додаток функцію під назвою «штампи подорожей». Ці цифрові об'єкти створюються на базі блокчейну Ethereum і випускаються як ERC-721 токени у мережі Base від Coinbase. Ідея полягає в тому, щоб кожна поїздка залишала унікальний слід у цифровому форматі, що нагадує звичні штампи у паспорті.
За словами Коліна Марлоу, віце-президента з нових партнерств у Amex Digital Labs, ці токени не позиціонуються як повноцінні NFT для торгівлі чи колекціонування. Компанія прагне наголосити на їх символічному та емоційному значенні. "Ми розглядали їх саме як штампи, які органічно вписуються в процес подорожей і створюють додаткову цінність для клієнтів", - зазначив він.
Цифрові штампи стають доступними користувачам кожного разу, коли вони оплачують подорожі карткою Amex. Важливо, що вони не мають ринкової ціни та не призначені для перепродажу. Натомість компанія розглядає їх як основу для майбутніх партнерських проектів та інтеграцій з іншими сервісами.
Мarlow підкреслив, що мета ініціативи не пов'язана із швидким одержанням прибутку. Основне завдання – розширити досвід клієнтів та запропонувати їм новий спосіб фіксувати спогади про подорожі. Такий підхід може зміцнити імідж Amex як інноваційної компанії, що пропонує унікальні цифрові рішення.
Крім NFT-штампів, оновлена програма включає додаткові функції: інструменти для планування поїздок та нові можливості для власників карток з доступом до Centurion Lounge. Це має зробити використання екосистеми Amex зручнішим та кориснішим для клієнтів, які часто перебувають у дорозі.
Варто зазначити, що інтерес компанії до інновацій виявляється не вперше. Ще у травні 2023 року American Express повідомляла про намір активно застосовувати штучний інтелект. Тоді йшлося про перевірку транзакцій, встановлення кредитних лімітів, аналіз настроїв клієнтів та прогнозування їхньої фінансової поведінки.
Таким чином, запуск NFT-штампів подорожей став продовженням стратегії Amex щодо впровадження нових технологій у сервіси для клієнтів. Хоча токени не мають комерційної цінності, вони відображають прагнення компанії об'єднати звичні елементи подорожей із сучасними цифровими інструментами.