Компанія Ledger представила рішення для бізнесу під назвою Ledger Multisig разом із запуском нового пристрою Nano Gen5 та перейменуванням своєї програми Ledger Live на Ledger Wallet. Нова функція була представлена як крок до підвищення безпеки та зручності для корпоративних клієнтів, проте реакція спільноти виявилася вкрай негативною.
Технологія мультипідпису стала першою вбудованою системою Ledger, що дозволяє об'єднувати транзакції через внутрішній бекенд без необхідності вдаватися до сторонніх інструментів на кшталт Specter або Sparrow. Але відразу після публікації тарифів ентузіазм користувачів змінився обуренням.
Згідно з інформацією на сайті компанії, крім стандартних мережевих комісій, власники гаманців мають сплачувати додатковий «сервісний збір». Він складається із двох елементів:
— фіксована плата у розмірі $10 за будь-яку операцію, крім переказів токенів;
- Змінна комісія 0,05% від суми кожної транзакції.
Ситуація стала ще заплутанішою після повідомлення технічного директора Charles Guillemet, який назвав Ledger Multisig «безкоштовним». Пізніше він визнав, що це була «помилка формулювання». Гійме пояснив, що збори відображають витрати на інфраструктуру, аудит та забезпечення багаторівневого захисту, необхідного для стабільної роботи сервісу.
Тим не менш, багато користувачів сприйняли нову модель як спробу монетизувати безпеку. Блокчейн-дослідник під ніком pcaversaccio заявив, що Ledger перетворює мультипідписи на «дійну корову», створюючи джерело постійного доходу за рахунок користувачів.
Розробник з екосистеми Avalanche, відомий як Sarnavo, зазначив, що функція, яка спочатку була створена для підвищення довіри, тепер стала «платним доступом до безпеки». Він також звернув увагу на закритий вихідний код програми Ledger, що, на його думку, знижує прозорість.
"Безпека не повинна бути предметом постійної монетизації", - підкреслив Sarnavo.
Ця ситуація знову порушила питання про довіру до виробника апаратних гаманців. Нагадаємо, влітку Ledger припинила випуск оновлень для моделі Nano S, пославшись на обмежені технічні можливості пристрою. Вирішення тоді також викликало суперечки серед власників гаманців, які стурбовані довгостроковою підтримкою своїх коштів.
Таким чином, спроба Ledger розширити бізнес через корпоративні рішення обернулася іміджевими втратами. Спільнота бачить у новій моделі не піклування про безпеку, а прагнення компанії отримати додатковий прибуток з базових операцій користувачів.